Quem Somos

Somos apaixonadas por proporcionar e construir experiências memoráveis. Somos movidas pela paixão pelo cliente e pelas experiências que transformam tudo, das relações aos negócios a cultura.

Sobre a WenUpCX

Experiências memoráveis que encantam. Experiências memoráveis que convertem. Experiências memoráveis que fidelizam.

WenUp nasceu da experiência profissional das sócias, que atuaram em empresas de diferentes segmentos na área de cliente, ajudando as organizações a construírem valor no relacionamento com seus clientes.

Acreditamos que o sucesso e a reputação de uma marca não se definem unicamente pelo volume de vendas, mas cada vez mais pelas relações e experiências construídas com seus clientes. 

Acreditamos que a Cultura Centrada no Cliente, transforma e valoriza os negócios e as relações.

Acreditamos no papel das experiências como um agente de transformação na relação entre colaboradores, clientes e o negócio.

Acreditamos na valorização das pessoas e no processo colaborativo para promover a transformação da cultura e o crescimento do negócio.

Somos movidas pela paixão pelo cliente e pelas experiências que transformam tudo. Pelas experiências memoráveis que transformam o mundo.

NOSSO PROPÓSITO

O propósito
da WenUpCX

Elevar o potencial do Customer Experience nas empresas como direcionador estratégico de crescimento do negócio e de transformação de cultura e mentalidade.

Humanização das Experiências

Todas as pessoas importam. Colaboradores, fornecedores, sociedade e clientes. A gente se importa com cada um deles.

Cliente no Centro

Colocar o cliente no centro das decisões como inteligência
de crescimento para geração de resultados e experiências.

Relacionamento de Confiança

Criar conexões com pessoas que acreditam no poder transformador da Experiência do Cliente no longo prazo.

Quem faz a WenUpCX

O que nos inspira são os grandes desafios. Idealizar soluções personalizadas para cada empresa é a nossa especialidade. Ver nossos clientes alcançando seus objetivos é o que nos motiva. A busca constante por novos caminhos que nos levem a criar relações melhores entre as empresas e seus clientes é o nosso grande combustível.

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Cristina Senador

Executiva de Marketing e Relacionamento com Clientes, liderou estas áreas em empresas como Tarjab, PDG, Ecoesfera, Green Place Flat e Rossi Residencial. Atuou no planejamento estratégico de Marketing, Comercial e Experiência de Cliente, onde desenvolveu relevantes competências nestas áreas.

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Flávia Elias

Publicitária com MBA em Gestão Empresarial pela ESPM. Apaixonada por Experiência do Cliente, com carreira sólida desenvolvida em Relacionamento com o Cliente, Marketing, Produto e Estratégia ComercialLiderou as áreas de clientes na Quaker, Roche, Avape, Diagnostika, Ecoesfera e MaxHaus.

Prêmios & Certificações

Participamos dos principais ecossistemas e comunidades de Customer Experience!

São Paulo — Brasil
Lisboa — Portugal

Contato

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